GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 2025

Bu Gizlilik Politikası, Omur Korkmaz Süt ve Süt Ürünleri (“Şirket”) tarafından işletilen omurkorkmaz.com web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve kullanıcı haklarına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Siteyi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgileri
Sipariş bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri
İletişim formları üzerinden iletilen bilgiler

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

IP adresi
Tarayıcı bilgisi
Çerez (cookie) verileri
Ziyaret süreleri, sayfalar, trafik verileri
Cihaz bilgileri

2. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Sipariş işlemlerinin yürütülmesi
Ödeme ve faturalandırma süreçleri
Ürün gönderimi ve teslimatı
Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri
Kullanıcı hesaplarının yönetimi
Site güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme amaçlı iletişim (kullanıcı onayıyla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

Verileriniz şu hukuki sebeplerle işlenir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Mevzuat gereklilikleri (6502, Vergi Usul, KVKK)
Meşru menfaat
Açık rıza (pazarlama iletişimleri, SMS/e-posta)

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve güvenlik sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir; ancak bu durumda bazı site özellikleri çalışmayabilir.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Kargo firmaları (teslimat için gerekli bilgiler)
Ödeme sağlayıcılar (iş bankası vb.)
Yasal zorunluluk durumları (mahkeme, resmi makamlar)
Teknik çözüm ortakları (sunucu, güvenlik, altyapı hizmetleri)

Bu kişiler verilerinizi yalnızca verilen hizmet kapsamında kullanabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır:

Sipariş ve fatura bilgileri: En az 10 yıl
Üyelik ve iletişim bilgileri: Hizmet devam ettiği sürece
Çerez verileri: Çerez türüne göre 30 gün – 2 yıl
Yasal zorunluluk gerektiren haller: İlgili süre boyunca

7. Veri Güvenliği

Kullanıcı verileri korunmak için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

SSL güvenlik sertifikası
Şifreli veri aktarımı
Erişim kısıtlamaları
Güncel güvenlik yazılımları
Güvenli ödeme altyapısı

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya imha edilmesini talep etme
Verilerin kimlerle paylaşıldığını öğrenme
İşlemeye itiraz etme
Otomatik sistemlerle işlenen veriler için değerlendirme isteme

9. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📩 E-posta: omurkorkmazsuturunleri@gmail.com

📞 Telefon: 0 537 619 31 63

📍 Adres: Şehitler Mahallesi Yedieylül Yolu Cd. No:216/1A

Talepler, KVKK kapsamında 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.