MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme: 2025

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Siteden sipariş veren her kullanıcı (“ALICI”), bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.

1. TARAFLAR

1.1 SATICI

Omur Korkmaz Süt ve Süt Ürünleri

Adres: Şehitler Mahallesi Yedieylül Yolu Cd. No:216/1A Manisa/Turgutlu

Telefon: 0 537 619 31 63

E-posta: omurkorkmazsuturunleri@gmail.com

Web: omurkorkmaz.com

1.2 ALICI

Siteden sipariş veren tüm gerçek veya tüzel kişiler.

(Sipariş anında girilen bilgiler esas alınır.)

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait omurkorkmaz.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı ve bu satışa ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişin detayları; ürün adı, türü, birim fiyatı, teslimat ücreti, toplam tutar ve ödeme bilgileri, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.

Süt ve süt ürünlerinin doğası gereği; ağırlık, renk, görünüm ve yağ/tuz oranı gibi özelliklerde küçük farklılıklar oluşabilir. ALICI bunu peşinen kabul eder.

4. ÖDEME ŞARTLARI

Ödeme, sitede yer alan güvenli sanal POS altyapısı üzerinden yapılır.
Ödeme tamamlanmadıkça sipariş işleme alınmaz.
Ödeme seçenekleri ALICI’ya sipariş sırasında sunulur.

5. TESLİMAT KOŞULLARI

Sipariş edilen ürünler, ALICI’nın belirttiği adrese gönderilir.
Ürünler soğuk zincir uygunluğunda hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Teslim süresi kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
SATICI teslimata ilişkin gecikmelerden doğrudan sorumlu değildir.

ALICI, kargoyu teslim alırken ürünün fiziksel durumunu kontrol etmekle yükümlüdür.

Hasarlı/bozuk ürün var ise kargo görevlisine “teslim tutanağı” tutturarak durumu belgelemelidir.

6. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Kanun madde 15/1-b gereği;

Gıda ürünlerinde, bozulabilir veya son kullanma tarihi çabuk geçen ürünlerde cayma hakkı yoktur.

Bu nedenle süt ve süt ürünleri siparişlerinde iade ve cayma hakkı kullanılmaz.

7. İADE ŞARTLARI

Aşağıdaki durumlarda iade yapılabilir:

Ürünün bozuk, hasarlı veya yanlış gönderilmesi
Üründe taşıma kaynaklı ciddi deformasyon

ALICI, bu durumu ürün tesliminden itibaren 24 saat içinde SATICI’ya iletmek zorundadır.

Ürün incelendikten sonra yenisi gönderilir veya ücret iadesi yapılır.

Bozulma riski olan gıda ürünlerinin keyfi iadesi kabul edilmez.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

ALICI’nın kişisel verileri 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir.

Ayrıntılar “Gizlilik Politikası” ve “KVKK Aydınlatma Metni”nde açıklanmıştır.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, teknik arıza, olağanüstü hava koşulları, kargo kısıtlamaları gibi durumlarda SATICI teslimat yükümlülüğünü gecikmeli yerine getirebilir. Bu durumlarda SATICI sorumlu tutulamaz.

10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık durumunda ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki:

Tüketici Hakem Heyetleri,
Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

12. SATICI BİLGİLERİ (Özet)